“连心卡”架起服务群众的“连心桥”

阅读次数:1074 信息来源: 长临河镇 发布时间:2022-06-20
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“群众回迁安置小区临湖南苑现有40栋居民楼,每两栋楼选出1名网格员,负责联系群众、矛盾调处和日常服务,网格员要求是现任村民组长,身体健康。”这是长临河镇施口社区从30多名村民组长中择优选拔网格员,选拔产生网格员后,统一制作服务连心卡,公布村干部、网格团队成员姓名和联系方式,张贴在楼栋醒目位置。

最近,长临河镇每个社区都在每家每户门前张贴连心卡,公布村干部和网格员联系方式,方便群众随时咨询问题。小小的连心卡,古香古色,背后是“有事您找我”的承诺,也是“难事我来办”的担当,更是“让群众少跑路”的温度,折射出长临河镇在基层治理中打通最后一米,当好群众“贴心人”新举措。

连心卡织起横向到边、纵向到底的服务网络

张贴在一家一户门前的连心卡,唤醒了干部的责任意识,激发了干部的担当作为。白天围着群众转,晚上围着资料转。以前群众找村干部要去办公室,有时跑去了还不知道具体找哪位,现在村干部把服务送到家门口和田间地头,“长临服务”的品质大大提高。

“网格划分后,重点是要让网格员发挥出作用,不然就会变成僵尸网格,服务群众就会流于形式。”长临河镇的村书记们一语道破了真谛。秸秆禁烧、疫情防控的宣传不能漏掉一户,网格员们八仙过海各显神通,在外打工再远的乡亲,也能找出号码告知一下,再难调处的纠纷,也架不住村干部和网格员三番五次上门做工作,苦口婆心换来了化干戈为玉帛。

连心卡架起无缝对接、线上线下的连心桥梁

“我的网格我负责,您的事情我来办。”谁家的“知心话”“烦心事”串起来都是一个个琐碎的故事,仔细听,才能体会其中的喜怒哀乐,村干部和网格员们百听不厌,与群众唠起家常没完没了,始终做到与群众的感情升温不掉线,讲出了基层善治善为、心平气顺的好故事。

连心卡连出的故事还有很多、很多,方寸之间有学问,话里话外露真情,基层治理的路还有很长,长临河镇的干部群众一定会坚持下去,建好促进社会稳定幸福的“连心桥”。(谢强)

 

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