肥东县：“三向发力”激活城市基层治理新动能

近年来，合肥市肥东县积极探索党建引领城市基层治理工作路径，通过筑牢红色堡垒、组建红色力量、优化工作机制，切实解决基层治理的热点难点问题，不断激活基层治理“神经末梢”，打通服务群众“最后一米”。

筑牢红色堡垒，夯实基层治理基础。出台《肥东县关于加强城市基层党建完善基层治理工作实施方案》《肥东县城市社区工作者管理办法》等“1+6”系列文件，持续推动小区党组织规范化建设，明确8大类62小项基层党建重点任务。出台《肥东县“和美小区”三年行动方案》，构建“社区—党组织—物业公司”三方联动组织工作体系，指导在小区、物业等成立党组织。2022年以来，成立小区（片区）党支部135个，业委会（物管会）59个，物业服务企业党组织15个，正在组建小区业委会（物管会）70个。鼓励网格党支部、红色业委会、物业管理委员会等社会组织和各类协会参与社会治理，化解矛盾纠纷，依托党群服务中心、新时代文明实践站、小区闲置场所等，建立社区党组织领导下的小区党组织、业委会、物业公司“三位一体”议事协商平台，设立“周末议事厅”27个、开展周末说事700余场。

组建“红色力量”，凝聚基层治理合力。建立基层治理人才“蓄水池”，对党务工作者、党建指导员进行集中业务培训、专题辅导，全面推行党员承诺践诺、党员奉献日等特色做法，切实提高履职尽责能力。2023年共开展专题培训3次，培训党务工作者、党建指导员210余名，推动23名优秀年轻干部深入社区包联解决30个重点事项。选优配强社区工作者，依托党校、远教站点等平台，健全社区工作者综合培训体系，坚持集中培训和分级轮训相结合，加大社区干部教育培训力度。2022年以来组织参加各类培训5期60余人次。发动党员专业人才力量，组成法律咨询、家电维修、健康指导等物业志愿服务队79支，面向社区居民群众发布常规服务、代办服务、志愿服务“三张清单”，将优质服务资源送到居民家门口。2023年收集居民需要解决的事项105个，解决小区房屋管道破裂漏水、房屋顶部公共面积渗水、房屋公共面积乱搭建导致邻里纠纷等问题事项1200余件，参与党员群众8900余人次，切实增强群众获得感。

优化工作机制，精准施策提升效能。建立“楼栋—网格—社区—街道”分级调处机制，网格发现的问题由网格（小区）党支部直接办理，重难点问题按照“网格召集—分级转办—问题处置—核查反馈—评议归档”清单式闭环流程处置，解决文明养犬、高空抛物、停车位改造等群众关注的热点难点问题410余件。推行社区党组织、物业管理委员会月度联席会议制度，聚焦社区治理中的重难点问题开展专题分析，研究对策办法，破解治理难题。发挥“红色物业”示范引领作用，总结推广社区治理好经验好做法。2022年以来，万科红郡小区、嘉兴园文明小区入选“皖美红色物业”省级示范小区。构建“一站式”服务机制，依托党群服务阵地，梳理出“喝水难、休息难、如厕难、充电难”等现实问题，明确提供党性教育、学习培训、会议交流、事项办理、矛盾调处、文体活动等方面的服务事项100个。2023年全县各城市社区党群服务中心接待服务群众4.6万人次。