肥东县牌坊乡：“三个突出”推动党群服务中心服务功能提档升级

近年来，肥东县牌坊乡坚持“党建引领、服务多元”，紧密围绕品牌打造、规范管理、为民服务等方面，整合资源、提升效能，不断提升党群服务中心服务功能，真正将党群服务中心建到党员群众心中。

突出品牌特色，建设标准集约“党群阵地”。广泛收集意见，通过线上线下问卷发放、调研走访、集中座谈会等多种方式，及时了解党员群众、社区两委等不同群体对党群服务中心建设的意见，并详细记录，分类整理，加强研判。聚焦实际需求，按照“党建强、功能全、服务优”的总体思路，以社区为单位，充分整合现有党建服务资源，制定党群服务中心升级改造计划，明确建设项目、阶段任务要求及相关责任人，建立工作台账，实行挂图作战、挂图督站，强力推进党群阵地达标工程，今年以来召开项目推进会14场，各参与主体依次汇报建设进度。构建“3+N”功能体系，设置综合服务、日常办公、党群活动等3大固定功能区，结合远程教育站点、新时代文明实践站等基层阵地，因地制宜打造党建特色品牌，分批升级改造11个多功能党群服务中心，方便全乡1270余名党员群众就近就便参加活动、接受服务。

突出规范管理，打造共建共享“温馨家园”。坚持“建管并重”的原则，统一设置标识标牌，配套党代表工作室、村民议事室、乡村振兴工作室、为民服务全程代理室、老年学校、心理咨询室等10余处场所，规范党内组织生活、公示服务事项、效能建设、“四事四权”工作法等20余项制度，定期更新清理党务、村务公开栏，实现规范化管理。建立健全督查评估工作机制，对全乡各村（社区）进行定期督查指导，各社区根据检查评估情况，按期整改，及时反馈，切实将“问题清单”转化为“成效清单”，确保村级组织活动阵地提档升级。健全完善环境卫生清扫制度，将卫生清理任务落实到每位社区两委身上，实行“每日小清洁、每周大扫除、每月一检查”机制，保证功能室整洁无杂物，卫生打扫无死角，以点带面实现整体环境提升，同时倡导81名社区两委干部着装整洁得体，设置党员先锋岗，要求村（社区）“两委”干部佩戴党徽，展现良好形象。

突出服务民生，搭建便捷高效“便民平台”。按照“精简、统一、高效”的原则，优化社区综合服务设施布局和流程，明确直接办理事项、便民服务事项、代办政务事项三类48项，实现为民服务项目化，使群众“进一扇门、找一个人、办所有事”。坚持亲民化建设，提供教育培训、文化娱乐、调解咨询、养老助残等多元化服务，常态化开展主题教育活动，同时开放党群服务中心，为多部门、公益社会组织开展政策宣讲、志愿服务活动提供阵地，至目前提供阵地开展各类政策宣讲220余场，服务群众4000余人次。依托党群服务中心，建立96个网格党小组，461名网格员定期走访，紧密围绕群众日常需求，开展政策宣讲、物资代购、送药上门等日常保障服务，实现联系服务群众精准化、全覆盖，今年以来开展服务活动300余次，解决群众各类矛盾纠纷126件，促使基层治理效能不断提升。