肥东县店埠镇：三抓三提升提高党员志愿服务水平

近年来，肥东县店埠镇坚持发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以弘扬志愿服务精神为抓手，打造党建品牌，加强队伍建设，丰富服务内容，不断提高党员志愿服务水平，推动党建引领基层治理提质增效。

抓品牌建设，提升服务影响力。积极探索“党建+志愿服务”新模式，开展党建品牌创建行动，按照宣传发动、品牌提炼、申报审核、推进实施、检查评比五个阶段推进，创建特色鲜明、主题突出、内涵丰富、社会认可的党建品牌，34个社区党组织积极申报，评比出11个社区进入第一批重点打造目录，提炼出“难事找我办 服务零距离”“五彩先锋服务队 美丽花园党旗红”等党建品牌，扩大社区党建工作影响力，凝聚志愿服务合力，推动志愿服务提档升级。聚焦居民需求，打造红色服务品牌，各社区充分摸排威望高、口碑好的老党员、老干部，打造“红色家访团”“乡贤理事会”、红色“小管家”等红色服务品牌，引导居民有问题找红色“小管家”问，有困难找红色“小管家”帮，有建议找红色“小管家”提。 2023年以来，红色“小管家”、红色家访团等群体走访居民1500余次，收集居民建议300余条，调解矛盾纠纷53起。

抓队伍建设，提升服务凝聚力。注重发挥机关在职党员服务群众的先锋模范作用，针对市直机关在职党员，用好“党员报道”小程序，结合工作重点，谋划志愿活动21场，增设志愿服务岗21个；针对县直机关在职党员，落实“双报到”机制，开展“我是党员我报到”活动，600余名在职党员直接到社区报到，参与文明创建、政策宣讲等志愿服务活动；强化镇直部门包小区、干部包户责任，镇直部门276名工作人员，包保42个小区9573户，“零距离”服务群众。结合辖区党员以及居民的专业特长、兴趣爱好和服务意愿，分类组建“红色党员先锋、橙色治安巡逻、蓝色文化传承、绿色生态环保、紫色移风易俗”等特色志愿先锋服务队，常态化开展治安巡逻、设施维护、环境清洁等志愿服务活动，以志愿服务为切入点，将各项为民服务工作做实做细做好。目前，全镇共有志愿服务队127支，固定队员1257人，2023年以来，共开展防电诈宣传、文明创建等各类志愿服务活动1154次，累计服务群众约6.7万人。

抓服务内容，提升居民满意度。聚焦居民需求，鼓励社区通过公益创投、政府购买服务等方式，引进7家专业的社会组织，提高志愿服务的专业化、精细化水平。针对辖区老年群体，提供送餐上门、爱心体检、定期义剪等志愿服务，开放社区党员活动室、老年活动中心，为老年群体棋牌娱乐提供场所以及茶水服务。针对儿童群体，开展“四点半课堂”“暑期彩虹小课堂”等志愿活动，邀请党员志愿者、返乡大学生担任“兼职”老师，为儿童提供作业辅导，带领儿童做手工、练书法、学画画，解决儿童的看护问题。针对中高考学子，搭建“党员志愿服务台”，配备医药包、文具包、矿泉水等应急物资，组建“爱心送考车”，为高考学子保驾护航。针对外卖小哥、快递小哥等“两新”群体，借助党群服务中心已有功能，开辟休闲活动场所21个，依托“幸福驿站”打造“歇歇角”暖心驿站5个，统一配置桌椅、饮水机、微波炉等服务设施，为“两新”群提供贴心服务。