一件小马甲，一顶小红帽，店埠镇一心社区网格员王丹丹开始了她新一天的网格员工作,“持续的高温天气，容易发生溺水事故，每天我都会抽时间到我网格内的塘坝转转，以前我总喜欢宅在家里，自从担任了网格员，我就挨家挨户串门子，一些鸡毛蒜皮的小事我总能第一时间知道”。
近年来店埠镇一心社区一直以党建为引领，以服务村民为中心，以网格为抓手，以信息化为支撑，构建全面覆盖的社区网格体系，共划分网格16个，选用网格员76名，网格长16名，选优培强一支政治素养高，群众工作能力强的的红色网格队伍，充分发挥红色网格员作用，让“小网格”在乡村治理中发挥“大本领”。
当好纠纷“调解员”。社区党委充分发挥网格管理优势，搭建村民身边的“矛盾纠纷化解连心桥”，动员网格员、网格长走进群众家中，在矛盾一线调解矛盾，有效提高矛盾纠纷化解率。通过板凳会议与村民拉拉家常、聊聊天，在谈心聊天中做通村民思想工作，化解矛盾纠纷。社区四份村民组卜大爷家和邻居梁大爷家因为田地界限问题引发矛盾纠纷，经网格员发现，社区两委共同参与，入户协调劝导5次，最终使双方达成一致，矛盾及时化解。
当好环境“巡查员”。为有效改善人居环境，维护好村居环境以及公用设施，确定网格员巡查制度，网格员定期巡查网格辖区，排查池塘等易发事故地段的，检查路灯、健身器材等生活设施的使用情况，并做好记录与汇报工作。截至目前社区网格员、网格长共发现社区道路安全隐患4处、垃圾乱堆乱放3处，危险水域4处，上报社区党组织由社区“两委”统一安排处理，移除电线杆3根，修好危险路段路灯3盏，清理垃圾3处，危险水域全部设立警示牌。
当好信息“宣传员”。为及时传达与村民生产生活息息相关的信息，如惠农政策、社区工作动态等，社区党委充分发挥好网格员走访优势，制定周访制度，加强培训，确保网格员对宣讲内容了熟于心。网格员们每周入户走访一次，向村民发放各种宣传材料，对安全生产、反邪教、防火防盗、法律法规、疫情防控等知识用村民听得懂的话语进行讲解，并做好现场答疑解惑工作，确保政策讲得透、村民听得懂、有收获、用得上。截至目前累计发放宣传材料3000多张，让党的各项惠民政策真正飞入寻常百姓家。
当好村民“服务员”。关注老年群体，提供精细服务，社区老年人口1103人，占常住人口的92%，为了更好的为老年人办实事，社区党委针对农村老年人群体提供贴心服务事项，如网格员定期上门教老年人使用智能机，帮助老年人交水电费，维修家电家具等，网格员上门几分钟，解决老年人的大烦恼。畅通民情民意反馈渠道，网格员公开联系方式，走访入户，及时收集记录村民关注的热点、难点问题，及时上报给网格长，在每周召开的例会中集中讨论解决。截止目前，共收集民情民意13条，解决群众反映强烈的问题6件。(徐璐、黄思敏)
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