县数据资源局:解难题提升群众获得感

阅读次数:1627 信息来源: 县数据资源局 发布时间:2021-07-21
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今年以来,肥东县数据资源局把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的“动力源”,作为砥砺初心使命的“磨刀石”,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众企业有更多实实在在的获得感。

变“多门”为“一门”,高水平提质“一门服务”。狠抓“三集中三到位”工作,逐步取消了不动产登记、社保、医保、税务、交管等“多门”服务,统一入驻政务大厅、协调分区管理,真正实现变“多门”为“一门”。现进驻县直单位48家(其中权责单位34家,市政单位9家,中介机构5家),设立198个窗口(其中174个综合窗口,24个部门专窗),进驻事项1824项,进驻率100%,进驻工作人员400余名,事项进驻和人员进驻情况均位居全市前列。

变“多窗”为“一窗”,全面推进综合窗口。全面推进“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式。“企业开办”综窗实行注册资本认缴登记制,简化住所(经营场所)登记手续,推进企业简易注销登记,实现企业注册、申领证照、免费刻章一条龙服务。今年以来,新设立市场主体6774户,为1832家新注册企业提供免费刻制公章服务;“无差别受理”综窗统一受理县科技局等9家县直部门政务服务事项111个,截至目前已办结各类事项550件;工程建设综窗审批事项由75项整合为52项,并联办理中取消重复材料,可应用工改平台内部及中介机构服务成果实现同步调取办件材料,自运行以来已办结事项2035件;不动产改革实现登记、交易、办税“一窗受理、并行办理”;一般登记3个工作日以内办结,生产制造企业登记1个工作日以内办结;现新推出公安“一窗通办”和税务“一窗通办”,公安事项实现综合窗口无差别受理、同标准办理,窗口利用率提高30%,人均等候时间缩减至10分钟,精简人员3人,压缩窗口由16个至12个;税务窗口设立综窗、专窗,增设导税台人员至7人,已办件超24万,实现“一窗办、一次办、综合办”;开设“长三角”一网通办专窗,梳理“长三角一网通办”事项清单55项,现已开通17项,开通以来已帮办代办事项328件。同时在现有基础上继续推行“一窗受理、集成服务”模式,持续提升综合窗口服务供给能力,完善综合窗口管理办法,建立窗口动态调整机制。针对老年人、残疾人等特殊群体,开辟“绿色通道”,推出“帮办代办”、“上门服务”、“延时服务”、“容缺办理”等服务方式。

变“多次”为“一次”,打造新型政务“皖事通办”平台。持续提升“一网通办”水平,进一步优化办事流程,实现县级事项“最多跑一次”全覆盖,平均跑动次数0.0035,除特殊规定及行政征收及检查外,深度达四级事项数1709项,占考核事项数比率为99.65%,个人事项除法律法规规定或确有到场办理特殊需要外100%“全程网办”。根据市局5月通报数据,全县四级事项网办办件量45万件,网办件占比82.48%,县级事项平均承诺时限压减至1.37个工作日,平均收取材料数1.01个,均位居全市第一,全县即办件事项1221件,即办件占比72.23%,位居全市第二。

 

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