肥东县基层维稳工作成效明显 7-10月调处成功各类纠纷827件

2009年，肥东县在全县各乡镇建成综治工作中心和村（社区）综治维稳工作站，几年来，这一平台发挥重要作用，推进基层平安创建，化解大量矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，取得明显工作成效。
　　据统计，今年7-10月份，全县各级各类调解组织共排查各类矛盾纠纷844件，调处成功827件，成功率98%；为群众提供法律服务、法律咨询700多人（次）；处置10人以上群体性信访事件20多起，防止多次越级群访事件的发生，基层综治维稳信访工作中心（站）已成为全县各地矛盾纠纷的“集散地”和社会治安、信访稳定的“晴雨表”，也是各地民情信息的收集中心、基层党组织积极回应群众诉求的应对中心，为民服务全程代理中心、重点人群的服务管理中心和法律法规的宣教中心。

工作机制进一步完善

肥东县调整利用现有办公用房，建立接待大厅，各部门在中心大厅挂牌办公，相关进中心部门相对集中办公。乡镇综治维稳信访工作中心在原有信访、公安、司法、民政等部门基础上，增加安监、武装及有关部门，以适应当前应急处突和特殊人群维权、服务工作。同时设立信访接待室和矛盾调处室，进一步建立完善各项工作机制。中心组织乡镇相关部门、村（社区），采取日常排查、集中排查、重点排查和专项排查相结合方式，对矛盾纠纷和不安全、不稳定因素早发现、早控制、早解决。对排查出来的矛盾纠纷集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理，落实登记、交办、承办、督办、销案各个衔接环节。

综合调解力量化解矛盾

基层综治维稳信访工作中心还综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种调解力量和调解方法，认真做好矛盾纠纷化解工作。对道路交通、医疗卫生、环境保护等领域矛盾，对重大疑难或涉及两个以上部门、单位的纠纷，由乡镇中心转报县调解中心组织调处或组织有关部门、村（社区）共同解决。中心（站）对群众来信、来访统一受理，及时交办，跟踪督办。强化及时就地解决问题的导向，对初信初访，乡村两级要就地及时化解，做到小事不出村，大事不出乡镇，努力防止越级信访。对上级转办、交办的信访事项，组织有关部门及时研究，认真解决。

对群众反映强烈的突出问题，按照班子成员的工作分工，明确包案领导、责任单位和具体承办人，多管齐下，综合施策，限期解决，严防激化。对已经发生的集体上访和异常上访，协调相关部门及时化解，妥善处理。一旦发生重大突发事件，中心协调组织有关部门和基层维稳应急处置三支队伍（骨干队伍、辅助队伍和信息员队伍），做好现场处置、特殊状态下群众工作和社会面整体防控，做到统一指挥、快速反应、高效处置，力争在最短时间内控制局势，严防事态蔓延升级。

中心发挥各部门优势，组织发动广大群众，广泛开展平安村（社区）、平安单位、平安家庭等多种形式的基层平安创建活动，积极提供公共法律服务，开展各种宣传教育活动，丰富创建内涵，完善动态管理机制，提高创建实效。此外，还建立了突出问题联治机制和重点人群联抓机制，真正把大量的矛盾纠纷化解在乡村两级，有效防止了一些矛盾纠纷的扩大升级，从源头上保护群众的利益。