放下“我以为” 多听“群众说”

为民造福，是树立和践行正确政绩观的题中应有之义。然而现实中，一些干部自认为办了好事，群众却不领情、不买账；一些地方费了九牛二虎之力推动的工作，群众却反应冷淡。这种“干部热、群众冷”的反差，看似是工作方法问题，实则是政绩观错位、群众立场不稳的表现。

习近平总书记指出：“什么是好事实事，要从群众切身需要来考量，不能主观臆断，不能简单化、片面化。”坐在办公室“拍脑袋”，满足于“我以为”，只会让一厢情愿遮蔽真实民意，结果往往事倍功半，甚至好心办坏事。历史和实践反复证明，脱离群众的政绩再光鲜也是虚功，违背民意的事再费力也难暖心。

走出“干部热、群众冷”的困局，关键在于走出办公室、走进群众中。要迈开调查研究的腿，打开倾听民意的耳，把屁股端端地坐在老百姓这一面，真正实现干部所想与群众所盼同频共振。调研不能只听“典型户”怎么说，还要多倾听“沉默的大多数”；不能只去条件好的地方看亮点，还要去矛盾集中的地方找痛点。要“一竿子插到底”，在田间地头、街头巷尾、车间码头，感受群众的喜怒哀乐，读懂群众的所思所盼。只有真正深入群众，才能知道群众需要什么、期盼什么。

把群众之盼变为干部之为，还需要制度保障。健全常态化问需机制，畅通群众诉求表达渠道，尊重群众首创精神，从群众实践中总结经验、寻找办法，凝聚干事合力；改进考核评价机制，把群众认不认可、满不满意作为衡量工作成效的标尺，主动接受监督，对群众不满意的工作及时整改、对账销号。

政绩观，说到底，就是“为了谁、依靠谁、我是谁”的立场问题。只有放下“我以为”，多听“群众说”，把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，才能真正干出实绩、赢得民心。