“随便进”折射更多企盼

阅读次数:68 信息来源: 中国组织人事报 发布时间:2024-11-25
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政府大院对外开放,改进的是作风,体现的是情怀。对群众而言,比政府大院“随便进”更可贵的,是进去后“事办得好”

 

近日,安徽舒城县政府大院在网上火了,网友亲切地称其是“比自家小区还容易进出的政府大院”。拆除政府围墙、机关食堂平价对外服务、单位内部厕所开放免费使用、车位错时共享给周边居住小区使用等便民、惠民措施,多年前就已经在一些地方实行。按道理说,这件事应该不算新闻了,更难以引发网民关注。如今,这个本不算新闻的政府大院开放话题,又一次引起网民热议、真心点赞,折射了百姓多重企盼和愿望。

 

企盼“门开得长”。近年来,不少地方政府在旅游旺季以及重大节假日临时对外开放机关大院,但难以做到一直开放、坚持下来;也有的地方政府虽然宣称大院对外开放,围墙也拆除了,但无形的“门槛”还在,群众进出政府大院并不自由。与此相对照的是,舒城县政府大院长期以来一直开放,充分体现了“开放”的鲜明态度和诚意。群众对此热议和点赞,也是希望那些已经开放的政府机关大院能够长期坚持下去,不是适可而止、见好就收,更不是做样子、图好看,而是常态长效,真开放、能持久,真正让服务保障资源的利用能够最大化。

 

企盼“话说得上”。政府机关大院“随便进”,但进来的多数群众并一定“随便”,他们到政府大院来更多的是有“话”要说,有诉求要反映。我们常说,主动沉下去,才知百姓的烦心事儿。现在政府大院对外开放,群众自己走进大院,这是“送上门来的群众工作”,机关干部更应该端正态度,主动放下架子、抛开面子,为群众营造一个能敞开心扉的环境,可以毫无顾忌地打开天窗说亮话。与主动走进政府大院的百姓话冷暖、唠家常,倾听他们最真实的声音,及时准确地了解他们所思、所急、所盼,不怕群众“出难题、找碴子”,就能找到解开疙瘩的好办法,解决好基层的困难事、群众的烦心事、企业的期盼事。

 

企盼“事办得好”。政府机关本来就是为群众办事的地方。群众大老远来到政府大院,除解决一时之需、有“话”要说,更要紧的是遇到了难事,有“事”要办。随着作风建设持续推进,群众到政府机关办事,“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况少了。然而,“门好进、脸好看、话好听,事却照样难办”的现象却不少,群众无奈称之为“软钉子”。态度诚恳、语气温和让人暖心,但事不好办、事办不成却像钉子一样“扎心”。对群众而言,比政府大院“随便进”更可贵的,是进去后“事办得好”。这就既要推动政府部门创新办事方式方法,尤其是打通部门间信息壁垒,让数据多跑路、群众少跑腿;又要有规定上的硬约束,让那些只微笑不办事的“躺平者”在刚性的纪律规矩面前无处遁形、付出代价。

 

政府大院向群众开放,改进的是作风,体现的是情怀。当然,“随便进”,会一定程度上加大管理和保障难度。但干部多些麻烦就会让群众少些心烦。群众也要自觉遵守相关管理规定,不损坏公共设施,不妨碍正常办公秩序。政府和群众双向给力,机关大院“随便进”这一既润了百姓心田又提升政府形象的好举措,才能有序、持续推进下去、行稳致远。

 

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