今年以来，马湖乡深入推进党建引领社区治理体系和能力提升，通过划网定格、优化服务、健全机制等措施，发挥农村党组织在基层治理中的堡垒作用，持续推动机关干部、网格员、党员志愿者等下沉“最前沿”，打造基层党组织联系服务群众“暖心”阵地。
强化党建引领，织密服务群众“一张网”。一是坚持分类划网。按照“就近就便、规模适度、有利治理”原则，在传统农村社区，以自然村为基本单元设立网格55个；在整村推进社区，以安置楼栋为基本单元设立21个；以企业、学校等为基本单元设立专职网格2个。二是落实联系包保。落实基层党组织常态化联系服务群众机制，7名社区党组织书记牵头抓总，46名社区普通“两委”成员担任网格党支部书记，精心遴选335名党员村民组长、退休干部、离任村干部、退休教师、致富带头人等担任网格党小组组长。三是规范配套建设。依托美丽乡村建设点、闲置校舍办公室等，因地制宜建立“网格微阵地”11个，设置“网格公示牌”15个。延伸社区党务、村务、财务公开范围，固定公示网格范围、组织架构、网格团队等信息，动态更新政策宣传、为民办事、决议结果等内容。
强化作用发挥，夯实服务群众“主阵地”。一是做好全覆盖服务。常态化开展宣传动员、入户走访、谈心谈话、协商议事、办理反馈“五个一”行动，走访群众1300人次，收集意见建议89条，解决群众急难愁盼35件。严格落实空巢老人、农村留守、特殊人群、流动人口“四必访”，在疫情防控、抗旱保苗等急难险重任务中，解决特殊群众实际困难17个。二是做实下沉式服务。建立网格工作日制度，乡机关干部每月下沉网格，“面对面”宣讲政策、听取意见建议、收集民情民意、协调解决问题。12名乡班子成员联系社情民意复杂的网格，对需要多部门联动解决的，由乡级班子成员包保处理，按照管理权限，报送有关部门统筹协调解决。三是做细零距离服务。创新开展“逢四说事”，通过群众上门、网格员走访收集群众“急难愁盼”，每月4、14、24日组织利益相关群众开展说事，事后及时汇总意见，建立“群众需求清单”，解决灯不明、路不平等群众身边“小事”29件，现场处理超过90％。
强化机制保障，激发服务群众“新活力”。一是加强教育培训。围绕“五比五看”主题，开展社区党组织书记“擂台比武”，提升社区党组织负责人基层治理能力水平。围绕重点工作，组织网格员集中培训15场，民政、信访、司法等部门组织人员下沉社区，面向“五老”人员开展政策法规培训11场。二是推进智慧治理。完成网格底图绘制、网格员账号创建工作，对335名网格员实行统一编码，逐步建立以“人、地、物、事、情、组织”为核心内容的农村基础信息数据库。三是强化考核激励。围绕“网格活跃度、工作完成度、群众满意度”，细化量化10条考评指标，由乡党委开展考核，半年一次，考核结果与网格员重点工作补助、年度考评奖励挂钩。开展“最美网格员”等评选活动，评选“最美网格员”14名。
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