城南社区自2021年12月成立以来，始终坚持党建引领社区治理，整合治理资源，凝聚服务合力，全力打造组织有力、治理有效、服务便捷、群众满意的党建引领社区治理工作体系。
红色网格强保障。坚持党建引领基层治理，不断优化组织体系、细化服务功能。整合现有党建、综治、信访、城管等“多网”为“一网”，多网合一，综合考虑地域特点、人口数量、居住集散程度等情况，将所辖的8个小区分成两片8网格，依照“支部依托网格建、治理围绕网格转、服务跟着网格办”的总体框架，以创建全国文明城市契机，推进“支部+网格”管理模式。通过建立小区网格党支部，优化健全“社区党总支—小区党支部/党小组—小区党员户”的3级组织体系和“社区—物业—住户”的3级服务体系。
红色队伍提水平。将党员、村民组长、物业、退休党员、复转军人纳入网格中，按照小区特点，参照两委分工，特长等，严格选拔小区支部书记，由社区两委中的党员担任小区网格支部书记，小区党员担任网格员，同步建立小区党员信息库。自4月份以来，通过社区党总支考察、党员自荐、物业推荐等方式，8个网格小区已申报7个小区党组织，社区两委的7名党员担任8个网格的小区党支部书记，并摸排完善在册在地党员信息113名。
红色议事解难题。社区推行小区网格党支部委员与小区议事会成员交叉任职，吸纳小区中热心党员、退休党员和各行业“能人”进入小区议事会，并结合小区实际制定议事制度及工作方案，明确责任分工。以小区议事会为依托，聚焦居民痛点、难点、热点问题，凝聚“片长、社区、片区城管、片区民警、物业”5级力量，上下联动，辐射县、镇职能部门和社会组织，探索建立网格联动服务体系。2022年以来在小区党组织的牵头下开展小区议事座谈会10余次，开展小区环境卫生整治、铲除毁绿种菜、车辆乱停放、飞线充电、出店经营等40余次，调解桥头集路快速路矛盾、小区地下停车库收费定价、烧烤店扰民、拆迁历史遗留问题等共计15件，实现了“小事调解不出网格，大事化解不出社区”的效果。
红色物业强服务。建立“居民—村民组长/楼栋管家（党员）—物业—网格管理员—社区党支部”的信息反馈系统，畅通信息上报、跟踪追问、督促落实、适时反馈等信息互通渠道，打通群众诉求快速解决的高效路径，保证网格内事项能够及时发现、快速处置。通过业主“点菜下单”，网格员“左右逢源”、上下联动，议事厅中进行政策解读、思想引导、纠纷调解、文化服务、法律咨询等各类服务项目，打通服务群众的“最后一公里”。以问题为导向发挥网格党支部的监督职能，对表现较好、居民满意度高的物业公司予以表彰；对服务不好、投诉较多且不及时整改的物业公司，由支部书记、网格员和物业经理成立物业管理服务提升领导小组，结合实际制定物业管理意见及工作方案，健全组织、明确分工、压实责任，切实发挥社区党支部的引领作用，提高物业服务品质，改善居民生活环境。
下一步，城南社区将以小区网格党建治理为抓手，以小区党建带动社区治理，深入推进党务进小区、政务进小区、服务进小区，以群众诉求为导向，不断提升党建引领基层治理能力，多方联动、齐抓共管，推动社区服务落地落实，切实增强辖区居民的幸福感和获得感。（张慧）
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