网格员化身“多面手” 做好事办实事，打通服务群众“最后一公里”

小小网格员，发挥大能量。今年以来，肥东县桥头集镇国光社区不断加强党建引领，依托“村党支部＋22名网格长＋71 名网格员+N名志愿者”网格治理体系，积极提升社区网格治理效能，倾情解决群众“急难愁办”问题，为群众做好事、办实事、解难事。截至目前，已为社区群众办结实事 60余件。

聚心合力 话初心议发展

前不久，在国光社区北山宣组村民宣家柱家门前的场地上，举办了一场以人居环境整治为主题的“红色板凳会”。“进村那条水泥路面，有两处破损，影响交通。要尽快将路面进行维修，方便大家出行。”宣家柱说。 “现在，我们村山清水秀，各自家门前都干净整洁，居住环境舒适，但没有锻炼身体的地方。而且，村里老年人也多，应划出一块场地，来安装健身器材。”今年83岁的老党员、网格员宣正权提议。 “我们村里有五口塘、一条河，放暑假了，中小学生及儿童陆续返乡，这个防溺水工作大家要上心啊！最好把村口那个安全标识再换个大一点的，更显眼。”村民网络员杨文忠说。 “老宣，你家东边那块闲置地，现人居环境提升需建个污水池，恰巧旁边有一条土路，修成 80 多米长水泥路，连接村级道路，方便污水处理车辆进出清运。”

会上，大家积极坦诚地谈想法、提建议，还围绕产业发展、挖掘百年古井和防空洞等人文历史，踊跃为村里的发展献计出点子。经过激烈讨论，在路面破损维修、健身器材安置、人居环境提升整治、防溺水塘河放置救生圈长竹竿设施等问题上，村民达成一致意见。

“红色板凳会”是国光社区积极构建乡村治理新局面的重要平台，解决了一个个现实中的“大问题”。自今年 2 月份以来，仅北山宣组就举办了2场“红色板凳会”，征集群众意见5 条，有效解决 4 条，美化了村容村貌，提升了乡风文明。

化忧解难 办小事暖民心

今年以来，国光社区在密切联系群众中，不断增强为民服务的动力。 用“小网格”搭起与群众的连心桥。 在“我为群众办实事”活动中，努力解决群众的“难心事”“操心事”，事情虽小，却能暖民心。前不久，南岗村民组网格员汪明、汪永华发现，桥青沙河通向现代产业园的过路涵年久失修，需安装三节（100cm）的涵管。他们及时上报，并通过镇农办，迅速落实施工方，安装好过水涵，确保排洪泄水。

两个月前，村民胡大良承包国光社区骆家岗组 20 多亩土地种植大棚蔬菜。但因农田改造，修砂石路过程漫长，遇到雨水，造成蔬菜大棚门前道路无法正常出入，还有骆家岗至复兴一段约 15 米长的水泥路面破坏严重，无法通行。网格长王庆松得知后，及时同网格员葛继林、村民代表张成贵、葛余海赶到现场察看，立即上报，并会同农田改造项目部，协调施工方调运砂石，加固路基铺平路面。经过两天努力，终将大棚蔬菜门前砂石路的进出口和 15 米长的复兴至骆家岗水泥路段修好，保障了道路交通畅通与安全。

今年以来，国光社区70多名网格员开展常态化进村入户工作，先后走访村民910多人次。对群众反映的问题与建议做到件件有交待、事事均落实，“小网格”发挥“大作用”，赢得了广大人民群众的一致好评。国光社区党委书记王禹表示： “群众利益无小事。开展党建引领网格化治理工作以来，社区充分发挥‘小网格大作用’的力量，通过红色板凳会、民生议事会和微信群等不同形式，提升网格治理效能，真正打通了服务群众的最后一公里。村民们积极参与乡村治理，激发了内生动力，形成了村庄共建、共治、共享的良好局面。