古城镇：全程代理为群众分忧解愁

近日在古城镇东庄村上冯村民组郭让银老人家中，当该村全程代理员将新办好的慢性病就诊卡送给老郭，并告知在看病报销“351”的同时，用此卡还能再一次享受“180”的优惠信息之后，平时不苟言笑的老郭，露出了满意的微笑。   

今年以来，古城镇以“为民服务‘零距离’、群众办事不出门”为目标，充分发挥为民服务全程代理中心职能，逐步完善26村（社区）为民服务代理点，着力构筑为民、便民、利民、惠民的服务机制，真正把服务送到了群众的家门口。据不完全统计，全年，累计为群众办理各种代理事项4000多件，咨询件近3000件，办结率100%，群众满意度100%。   

在全面公开办事程序、为民服务全程代理工作的同时，该镇还建立健全首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等各项工作制度，把为群众办事的各个环节进行压缩和精简，为群众带去真正的便民举措和信誉保证。