为进一步深化农村综合改革、改善干群关系,推动政府职能由“管理型”向“服务型”转变。2008年,肥东县全面启动为民服务全程代理工作,20个乡镇(园区)建立便民服务中心,311个村建立了为民服务全程代理室,从而形成了以县政务服务中心为审批平台,县、乡、村三级联动的服务工作机制;完善了村级值班制,县乡培训、督查、考评及奖惩等工作制度,使为民服务全程代理工作走上了制度化、规范化的道路,“群众动嘴、干部跑腿”成为农村工作的新气象。2013年又在其中的52个村建立村企一体服务大厅,融全程代理、邮品递送为一体,将游子牵念家乡的亲情通过书信、邮包顺利地传达。
为民服务全程代理6年来,共为群众代理、代办各类事项60多万件,真正让群众只进一个门、只找一个人就能把事情办成,不仅解决了群众办事难问题,而且转变了政府职能,改进了干部作风,推进了效能建设,密切了干群关系,促进了社会和谐,增强了党组织的号召力、凝聚力、亲和力。很多群众反映,为民服务就是好,有事干部替咱跑,一门心思奔富路,生活幸福无烦恼。
为民服务全程代理 六年办件60万
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