“三个一”方便群众

“以前办理各类计生证件，不是少了这个复印件就是缺那个证明，办一个证可不容易。现在好了，需要什么材料都一清二楚，材料全的立马就能办理。我的工作也轻松了不少！”近日，刚为一名育龄群众办好《生殖保健服务证》的牌坊乡高塘社区计生主任张桂花乐呵呵地说。

牌坊乡广泛听取各村（社区）计生主任及育龄群众的意见。针对大家反映的计生办证程序复杂、效率低的问题，该乡及时调整工作机制，确立了计生办证“三个一”原则，即“一次性告知”、“一站式服务”、“一人负责到底”。对办理各类计生证件所需材料及办理时限列举成表，一次性书面告知办证群众。健全完善了乡便民服务大厅计生窗口的办证功能，实现“一站式服务”。安排专人办证，负责办证全过程中的指导和落实，杜绝推诿拖沓现象。

提高办证信息化水平，全面推行网上办证。今年年初，增设了办证专用打印机和扫描仪等办证设备，及时收集、审核、上传申领人的有关证件信息，既省去了复印环节，又大大减少了办证群众身份证件被占用的时间。启动网上办理系统，对材料齐全的即时办理。对需提供婚育证明的，在网上发送办证协查，要求限时回复，大大减少了办证时间，方便了办证群众。

今年以来，全乡已经为群众办理各类计生证件500多本，深受群众好评。