肥东县房管局深入开展党的群众路线教育实践活动取信于民

党的群众路线教育实践活动开展以来，县房管局紧紧围绕“四风”问题和民生问题，坚持自查和广泛征求意见相结合，提出了“心系群众解民忧，立足房管优服务，改进作风树形象”活动主题，以开展活动为平台，把切实解决发现问题作为活动的落脚点来真正取信于民。

县房产局房地产交易中心承办全县房屋产权证的查询、登记、办理和发放等业务，每天都接触到不同层次的服务对象，是房产局业务量最大、人流量最大、也是最重要的窗口行业。在开展党的群众路线教育实践活动中，房地产交易中心不断改善服务环境，创新服务方式，针对不同服务群体，推出了限时服务、延时服务和特色服务项目。日前，记者来到交易大厅，看到大厅里配备了桌椅板凳、饮水机和便民箱，在每个服务窗口放置了老花镜、“群众满意服务窗口”评议卡并设立“评议箱”。一名正在办理他项权登记的中介机构工作人员告诉记者，“以前我办理时经常因为印章不统一，来回在银行和房产局间跑冤枉路。我一年要办理  200多个他项权业务，其中90%都会出现这样问题。现在好了，印章统一了，不必来回走冤枉路，为我们这些办业务的人节约了大量时间。”记者了解到，针对群众反映的在他项权证登记、解除上的多跑路、不便民问题，县房产局抓准问题根源，积极和县各金融机构联系，自今年2月份起统一他项权登记印章，精简优化办事流程，避免群众多跑“冤枉路”，受到群众一致好评。

为了使广大低收入住房困难家庭在办理廉租住房租赁补贴和实物配租受理申请过程中能够“随时申请、即时办理”，县房产局住保办在全市率先实行数码成像系统直接拍照、录入电脑，取代以前收取身份证、户口簿、结婚证等相关证明材料的复印件，实现了群众申请“零成本”，也缩短了申请办理时间，极大地方便了群众。同时，针对目前廉租住房租赁补贴发放为半年或一年集中一次性发放导致不及时问题，该局自今年  5月31日起，实行租赁补贴按季度发放，广大低收入住房困难家庭能够及时地领取到住房补贴，灵活地选择房源，同时也便于房管部门及时掌握申请家庭的住房和收入变化情况，让真正符合条件的家庭纳入住房保障范围。

下一步，该局将继续把工作和“四风”方面存在的问题查摆准、剖析透，把发现问题、解决问题贯穿活动始终，边查边改，即知即改，以整改的实际成效作为检验活动开展的重要标准，进一步推动教育实践活动深入开展。